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玛吉斯轮胎的信息化管理 CRM系统扮演什么角色

2017年06月29日 15:10 来源:www.chextx.com 超过:次关注 微信新浪微博腾讯微博QQ好友 扫描二维码,分享给朋友:

    大数据和云计算技术的光速飞转,在给企业带来庞大信息数据的同时,也增加了企业的工作量,迫使企业面对着筛选有效客户信息的难题。为了使企业更高效的为客户提供满意周到的服务,并提升客户满意度以及品牌忠诚度,CRM系统应运而生。

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    作为知名轮胎品牌,玛吉斯轮胎近来来一直不断革新企业发展,创新信息统筹工作,并于去年8月15日起便着手导入CRM系统,在历经专案准备阶段、业务蓝图设计、系统实现、上线准备阶段、系统上线等几个阶段之后,CRM系统已取得阶段性成果,并为玛吉斯轮胎的信息化管理提供了新的平台。

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正新橡胶(中国)有限公司总经理李进昌先生为会议致词


    和之前官网整合的单向度信息统筹不同,此次的CRM系统更多的是突破传统管理模式,利用互联网时代的大势,将传统CRM管理系统延伸到全渠道消费者互动之中,从而帮助玛吉斯轮胎构建出一个由内而外的营销管理体系。即帮助企业掌握全渠道客户体验,有针对性的参与到细分之后的市场之中,减少信息闭塞和激烈竞争中的信息延迟等情况,从而对市场需求做出迅速反应,提升企业的竞争力。相信在历经内部、外部信息的整合交互之后,借助CRM系统的助力,玛吉斯轮胎将逐步建立出全渠道的端到端的营销闭环,继而成为轮胎行业的A咖典范。


    目前,玛吉斯轮胎已结束CRM系统的上线工作,不过后期仍将继续深入构建信息系统,实现与ERP连接、PLM系统的构建等工作串连,将先进系统和管理技术完美结合,进一步促进公司管理水平优化,以达成其行业发展目标。

文章标签:玛吉斯轮胎

编辑:薛成

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